最令人满意的莫过于转介完美化,不管转介结束最令我沮丧的莫过于转介出错最近我转介同一位客户到两家不同的公司双击路段 成功路段 失败路段我不能把一切怪到服务提供商头上客户可能不是你们所见过 最商业Savvy集团然而,当我寄推荐信给你时,我期望你从世界中解脱出来期望你调整或拒绝业务 因为它不适配以下是我讲的商务推荐出错并正确处理
坏转介
无需透露太多信息,我可以告诉你客户问我是否认识人我说是的,我做和他们一直做 良好的工作,你想我介绍你给他们客户回复是,所以我介绍貌似大合算客户服务提供商对服务提供条件服务提供者通知我们所有预期服务交付,每个人都高兴
周传服务仍未按所讨论的条件提供我不得不回退 并跟踪到每一个人服务提供商不响应,我必须创建客户与服务提供商之间的通信至今客户或我都不完全满意服务按条件执行
为什么我心烦意乱归根结底只有一件事通信服务因某种原因延迟与我和客户通信.是否有人会关心事物延迟 只要你有正当理由绝对不此外,当我转介时,我期望事物处理服务提供商和客户间不必插手Epic推荐失败后,我不会再犯同样的错误
好转介
现在让我解释一下我所认为的好转介,尽管他们与客户有相似问题相同故事:客户需要点什么,我认识一个真正擅长服务的人我介绍他们,他们去比赛数月服务提供商联系我 让我知道客户有问题确定并非所有事都是服务提供方的错服务提供商联系我并通知我有一个问题服务提供商接着说点事粘住我,“Matt我们目前在这个客户身上亏损钱财,但我坚持,因为这是一个转介词归根结底,我们将赚钱,我不想破坏关系。”这是一个公司转介伙伴,我可以支持并永远支持问题出时 他开口和我聊天 他没有隐藏此外,他让我知道,他解决问题不计后果
我不需要告诉你谁会继续从我们那里转介 和谁不会转介本文摘要说明接收转介知识
如何正确处理转介
诚实点向您转介不符合您的产品或服务条件时,应承认此点令潜在客户知道它不符合您的配置感谢推理者思念你 但它没有解决让他们知道原因 免得他们再转介你
通信-你需要通信这不仅在转介方面重要,而且在生活和总体业务中也重要没有什么比电台静默更令人沮丧离开语音邮件或发邮件时,发送后续静默 仍然得不到响应时我生气万一事情不按原计划发展 向客户和转介对象传递大多数人都非常理解 只要你和他们通信
做正确之事if you do决定与委托人做生意时,你需要向委托人交付,不管发生什么无关钱你做或输关乎你和寄送推荐信者的关系谁知道下次他们会寄给你大客户说不定他们会寄客户给你 允许你退休不论环境需要多向客户传递推荐对象以维护与转介者的关系
转介对各类企业都很重要重要的是你理解 如何正确处理所有转介如果你不正确处理转介问题 最终你就不会出错
