小企业主在扩展业务中的作用

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小企业主在扩展业务中的作用

试图成长的小企业主会意识到扩大业务很困难,尤其是基于服务的业务。随着小企业主的发展,他们的角色急剧变化。有些人没有为角色变化做好准备,而另一些则不知道它即将到来。了解您作为所有者的角色会随着业务发展而改变很重要。在您发展业务时,您要考虑的是您作为小型企业主的角色。

你不再孤单

在某个时候,为了成长,您将需要雇用一些帮助。雇用员工是任何小型企业的重要一步。直到雇用员工的地步,您除了您自己之外,不必依靠任何人。为了完成工作,没有内部沟通需要进行。除了您的客户以外,无需跟进任何人。您需要意识到,雇用员工可能会从您的盘子上取出一些工作,但还增加了一些其他任务。您需要确保及时可接受的方式仍将工作交付给客户。随着您的成长,您需要保持高标准的客户满意度,并确保您的服务不会滑倒。

销售和增长

随着您开始发展业务,您需要将重点从服务和运营转移到销售和增长。这听起来可能是矛盾的,但实际上,您需要确保在专注于销售和增长的同时维护服务。您的大部分时间都将用于不可用的活动,而不是可计费的活动。您的大部分时间都将花在通过网络和入站营销来创造新的潜在客户。推荐仍然是潜在客户的巨大来源,但仅具有高水平的服务和持续的网络。您还将花费大量时间去销售会议,编写建议并关闭新客户。

您将扮演的另一个角色可能对您来说是新的,也可能不是您的新角色,正在衡量和分析增长。财务报告有益于小型企业它可以使更大的业务受益。对您来说,进行财务预测至关重要。您还需要预算和销售目标。您应该根据所有目标来衡量您的进度,并随着成长而进行必要的调整。在没有财务计划的情况下发展业务就像使您的业务视而不见。

再见,再见

随着您的业务发展,您将需要调整您在业务末期花费的时间。当您是个人企业时,您别无选择,只能处理所有操作。随着您的成长,您需要将一些工作耕种给内部员工。我发现完全走出操作是有益的。我发现继续参与运营有助于我出售和发展公司。但是,我的操作确实比过去更少。了解并接受您需要进行更少的操作和与增长相关的更多任务很重要。

管理员工和客户

随着您的发展,您的小型企业的很大一部分将是管理员工和客户。员工将需要大量的培训和管理,以确保您的服务按照您的期望交付。您还必须注意员工的时间,以确保您将保持预算。保持劳动力成本,同时保持公平并保持员工的快乐是一项杂耍行为。

随着您的成长,您的客户将需要额外的特殊照顾和关注。如果您有员工处理该客户的大多数操作,则尤其如此。随着您的成长,请确保与客户保持良好的关系。他们将感谢您跟进,以确保一切进展顺利。此外,您可能希望与某些客户一起维护一些高级操作任务,以保持参与度,并确保适当处理事情。

你想要这个吗?

随着您的业务发展,请确保您始终快乐。我遇到了很多企业主,使他们的业务发展成为他们讨厌的事物。他们后悔成长为企业家,并出售了自己的业务,以便他们可以回到一个人表演。一些所有者发现,在简单的时候让员工感到头疼,渴望渴望。在尝试发展业务之前,您必须问自己;准备发展您的小企业?我的建议是不断查看您的目标。你现在在哪里?你快乐吗?您要业务去哪里?为什么?你会更快乐吗?发展小型企业很困难,因此不要遇到所有麻烦,而只是不开心。专注于您的目标并执行。

随着您的小型企业的发展,角色可能会发生类似的转变,或者有很大的故事要讲。我学到的一件事是没有神奇的公式。您可以点击网络和导师寻求建议,但这只是建议。永远不要以为你知道一切。我总是向员工寻求建议,以提出有关他们认为我们可以做出的任何改进的建议。我不会试图自言自语,我知道一切或我完全知道正确的动作。但是,我不确定有人知道所有正确的动作。

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