解雇坏客户除非您在某个时候对小企业世界的绿色非常绿色，否则您可能不得不解雇您的客户。因此，我将您提出以下问题：解雇客户对您的业务不利吗？熟悉企业的人可能对自己想：“你为什么要解雇客户？那拒绝收入。这是一个愚蠢的决定。”

从表面上讲，解雇客户似乎是一个不好的业务决定。然而，解雇坏客户可能是必要的；对您的业务来说是一件好事。那你为什么要解雇客户呢？

这是有必要的

有时解雇客户是正确的选择。让我们面对现实，有些人只是在一起工作不佳。有时，在业务关系变得丑陋之前，不再试图使其运作，而是更容易结束业务关系。良好的客户关系不应是您必须工作的事情；它应该是一种天生的良好状态。

如果客户超越您的服务，您可能还必须停止服务。如果客户变得太大了这对您的业务可能是一件坏事。更大的客户，意味着更大的需求和收入，但也增加了风险。如果任何客户占您总收入的10％或更多，我会认为这是一个冒险的客户。结束这些关系更容易，因为您可以解释它们不再与您的服务提供的相吻合。

最后，是不良客户，这只是结束关系的毫无意义。这些类型的客户只是一个痛苦。他们不负责，但他们有需要。坏客户对您的业务有害，您应该毫不犹豫地结束这些关系。最好不要与不良客户开始关系。我将稍后再谈论这一点。

但是好吗？

当然，有时有必要结束与客户的关系。无论他们只是与您的服务不佳，超越您的服务，还是只是一个糟糕的客户，您都需要摆脱这些服务。解雇客户并不容易，许多人不擅长，因为他们变得太情感地参与了。关键是要保持专业，并试图尽可能多地结束这种关系，但也很快。

但是，我还有另一个重要的问题要思考。解雇坏客户对您的业务有益吗？许多人可能在那儿点头是的，说：“是的，绝对。对此没有疑问。”但是他们是对的吗？您对解雇客户的关注是什么？

显然，您会担心他们会对他们的业务网络说些什么。此外，他们可能会在网上发布有关您的负面评论。在服务中，业务关系就是一切。您作为一家小型企业的声誉非常重要，一项不好的评论会破坏它。

现在，您可能会感到非常困惑。因此，有时有必要解雇客户，但是您可能会这样破坏您的业务声誉吗？有没有搞错？那么解决方案是什么？

解决方案是仅与最好的客户，理想的客户合作。最适合您的服务。但是您如何找到它们？

首先，您首先要确定不良客户和不良的销售周期，并取消他们的资格。您需要挑剔，可以对某些潜在客户说不。同样，新手可能不了解这一点，但是您总是可以找到艰难的方法，并按照上述说明找到自己。

其次，确定哪些客户非常适合您的业务。这也称为买方角色。真正介绍了谁为您的业务提供好客户的细节。他们有什么教育水平？他们赚了多少收入？他们的兴趣是什么？等，等等

最后，向那些适合您业务的客户推销。不要销售您的业务以及您提供的产品，因为这将吸引各种客户。您不希望各种各样的客户；您只想要最好的客户。市场以吸引您理想的客户；不要向您的整个听众推销。

有时需要解雇客户，这可能对您的业务不利。但是，如果正确地解雇不良客户可能是您的企业的积极举措。更好的计划是避免完全不好的客户。

您曾经解雇过客户吗？

为什么？你学到了什么？