如果你是一家服务企业，你最终会碰到一个棘手问题的十字路口;坚持你的利基服务或扩展到其他服务?扩展基于服务的业务是困难的够了。作为一名企业家，你最终会在自己能处理的业务数量上达到极限。大多数企业主本能地想要扩张和成长，却没有问一个非常重要的问题:你真的准备好发展你的小生意了吗吗?我看到一些基于服务的企业成功地扩展了他们当前的服务。我也看到企业成功地扩展到提供其他类型的服务，并获得更多的市场份额。然而，我看到企业(以及更多的企业)在发展现有服务和/或扩展到其他类型的服务方面都失败了。在您扩展到提供其他类型的服务之前，这里有一些事情需要考虑。

做你最擅长的

专注于你最擅长的事情而不是做几件你擅长的事情是很有价值的。通过专注于你最擅长的事情，你会在很多方面受益。首先，当你专注于你的小众服务时，成功自然会到来。您还将有能力成为您的业务网络眼中的某一服务的行业专家。最后，你将有机会成为你的利基服务的思想领袖。所有这些都是好事情，将导致一个更成功的企业和职业生涯。

小心使用受信任的服务顾问

一些企业选择扩展到其他市场，但他们使用可信的服务顾问来这样做。仔细地使用其他服务顾问是非常重要的。无论谁提供服务，你的名字和声誉都会受到评判和影响。如果您使用其他服务提供商来帮助您交付服务，那么您最好确保他们交付服务的方式符合您和您的客户的期望。

小心合并和收购

一些企业将与其他服务业务合并或收购以获得更多的市场份额。然而，如果业务不谨慎，这种策略常常会失败。您是否遇到过这样的情况:一家服务公司发出通知说他们最近与另一家公司合并了?通常情况下，这个通知会告诉你作为客户，情况会好多少，对吧?然而，在合并或收购后，你曾经有过服务水平下滑吗?一些并购对企业和他们的客户来说是件好事。然而，我也看到许多失败的和不高兴的客户逃到竞争。只是厌倦了通过合并或收购企业来扩大自己的市场份额。

跟进比以往任何时候都更重要

如果您选择将基于服务的业务扩展到其他类型的服务，那么客户跟进将变得比以往任何时候都重要。对于当前的客户，你需要确保他们在你扩展后仍然对他们的服务感到满意。你不想做任何事来破坏你的面包和黄油服务。确保你现在的客户仍然满意是很重要的。您还需要跟踪正在使用您现在提供的新服务的客户。当你提供新的服务时，你需要确保客户对你提供的服务满意。

草总是更绿吗?

企业选择扩展到新的服务领域有两个简单的原因;以获得更多的市场份额和更多的利润。但他们很少考虑成长可能带来的负面后果。你可能会把你的生意发展成你讨厌的东西。然后你可能会希望回到事情本来的样子，这说起来容易做起来难。您还可能过度扩展业务能力，这可能对您的主要服务产生负面影响。如果你的资料片开始扰乱你的面包和黄油服务，你可能会走上一条危险的道路。

基于服务的企业通常会扩展到提供其他类型的服务，希望获得更多的市场份额，从而赚更多的钱。然而，如果你没有一个扩展到其他服务的计划，你可能会后悔。你最不想做的事情就是扩张，并对你的利基服务产生负面影响，因为这可能会让你的业务处于彻底失败的危险之中。