在我成长的过程中,我的祖父总是告诉我,他经历过坎坷。他没有上大学,他去了军队,为国家服务。然后,他拼了命地在日常工作中度过余生,养家糊口。他一直工作到生命的最后几个星期。他是一个伟大的美国人,他只想让他的家人过上好日子。
前几天我一直在想他,我笑了,因为我听到了一连串的批评。他每年都会对我说好几次:“马修,你知道当别人问我在哪里上学时我是怎么回答的吗?这是一所艰苦的学校!”Then he would slap his knee, laugh and take a sip of his high ball. There are a lot of lessons we all learn from the school of hard knocks and here are mine as they pertain to the business world.
扩展业务是困难的
小企业失败率如此之高的原因是,扩展业务是极其困难的。人们开始做小生意,因为这是美国梦。人们发现他们擅长的事情(通常是一个爱好),并决定自己去做。
我经常看到人们选择的另一种方式是离开雇主,因为他们不明白为什么自己不能这么做。他们对自己说,“我在做所有的工作,为什么我不应该赚所有的钱?”我可以自己做这件事。”
现实情况是,经营和发展小企业是非常困难的。虽然我被不断地告知这一点,然后一头扎进去,你无法真正想象你将面临的挑战。你要知道,在小公司的幕后,有很多事情是你不知道或不了解的。从表面上看,经营一家盈利的企业似乎很简单,但请相信我,事实并非如此。
放弃容易,坚持难
在小企业中坚持不懈是至关重要的。有太多的时候你想要放弃。放弃很容易,但当事情变得艰难时,要坚持下去却很难。
我经常看到的一个经典例子是,人们意识到他们挣的钱没有他们为别人工作时多。许多人自己创业,因为他们知道自己可以做到。他们不知道的是,他们是否会比当员工时赚更多的钱。
它真的很烂创业和降薪,但是这是大多数人的现实。那些能够度过这段艰难时期推动,因为他们相信自己成功和奖励。那些不能让过去,他们正在少现在比6或12个月前一般退出,回去做和员工的事实。
就像坐过山车一样
关于经营自己的小生意,我能给出的最好的描述就是你曾经坐过的最疯狂的过山车之一。高潮让你笑得很开心。相反,低谷很深,很疼,坐过山车时你会有一种胃里翻跟头的感觉。
对于许多人来说,应对大多数小企业所提供的情绪波动是很困难的。没有什么比事情进展顺利,然后变得更好,你走得更高。然而,事情不可避免地会转向,你会遇到一些低谷。那些能驾驭这种波动的人最终会发现它的存在,从而稳定下来。
如果你不能承受压力,不能努力工作,不能被拒绝,那就不要想自己创业;这是一段疯狂的旅程。
你需要计划退出
每一个小企业主需要一个退出计划。当你还没有开始创业的时候,想要退出是很困难的,但这是必要的。每一个好的计划都是从目标开始的。
我经常看到企业主们犯的一个错误就是自动地把退出业务等同于出售业务。退出有很多不同的选择,包括:找一个合作伙伴,扮演一个不同的角色,上市,把你的企业传给一个家族等等。
另外两个常见的错误是认为退出策略是停滞不前的,并且从不重新审视它。随着业务的发展,情况也会发生变化。制定一个退出策略,不管它是什么,每年都要回顾几次。小企业主的退出策略可能很简单;也许只有几个句子或段落。制定你的退出策略,一年读几次,根据需要更新。
雇佣和解雇是现实
雇佣和解雇是小企业主工作的一部分。这不仅适用于员工。雇佣和解雇也与供应商和客户有关。没有人喜欢炒人鱿鱼,但有时候这么做是对的。你必须记住,你是在经营一家企业,你必须做对企业有利的事情。
招聘同样困难。我告诉人们,找到并留住合适的人是经营小企业的最大挑战之一。为你的企业找到合适的人是困难的,因为很难找到像你这样做的人。你需要做的是停止寻找像你这样的人,而是寻找比你做得更好的人。留住顶尖人才很困难,因为没有人会像你这样感到自己是老板。即使有股权、分红和奖金,也很难让人全部买下你的企业。我最好的建议是建立一个强大的文化,并确保它支持你的愿景。
商业决策是艰难的
经营一家企业是艰难的,你被迫做出的决定也是如此。我经常和运营经理一起笑,因为他说我只有在糟糕的情况下才会被叫去做决定。一旦每个人都遵循了他们的程序,用尽了他们的努力,重大的决定和糟糕的情况就会落在你这个企业主的头上。有一个良好的商业导师适当的地方可以帮助你从不同的角度看待问题,帮助你做出更好的决定。
另外的生活。事情会发生在你的生活中,也会发生在那些与你的业务互动的人的生活中,这些事情会对你的业务产生影响。你必须做好迅速做出艰难决定的准备。
我的建议是,试着把你认为是重大的决定放在正确的位置上。在一件改变生活的大事发生后,这样做要容易得多。当你遇到一些改变生活的事情,比如失去亲人、一次濒死体验、或一场改变生活的疾病,你会意识到,你在生意中面临的大多数“重大”决定都不是那么重要。对你想去的地方保持一个清晰的愿景,并确保你做的每一个决定都支持这个最终目标。
你从经营你的小生意中学到了什么教训?