我经常对我们的团队说:
我们是一个客户服务业务，可以实现ng。
我真的相信。
当你看看业务时，你不断购买他们的共同点是什么？除了您想要或需要的伟大产品或服务外，我保证大多数都有优秀的客户服务。
从亚马逊或Zappos购买东西时，它有多好，它只是不完美，所以你退回它，没有问题或麻烦？什么时候你通过网络聊天或电话解决的瞬时支持和问题，在那里你不必等待？
您将不断支持提供良好客户服务的业务。
会计行业没有不同。我们在服务业，因此需要提供优质的服务。
让我解释我们如何在SLC簿记中设计客户体验和服务，因此您可以理解我们对我们不同的是什么以及您可以与我们合作的内容。
一个销售过程
除非我们能帮忙，否则我们不会接受你为客户。
等待SLC簿记不适用于任何要求的业务？哎呀。如果您正在使用接近您的每一个前景，那么您就会对您和他们的两者都做出震惊。
我保证，我们将免费进行初步通话和簿记咨询。如果我们不是很好的契合，我们仍然会尽力帮助您。这可能是另一个提供商的转介，或者只是关于如何设置簿记系统的一些普遍建议。
如果我们可以帮助您簿记您将对我们的服务成本，职位以及我们将如何在持续支持您的情况下清楚的预期。
与团队合作，不仅仅是一个人
一些，但并非所有簿记服务都缺乏良好的188BET金宝搏亚洲体育组织结构。这意味着他们经常试图承担太多不同的角色，不可避免地客户服务和经验受到影响。
我是一个创造强大的组织结构的忠实粉丝，以便我们的客户拥有我们可以提供的最佳体验。
正如你所看到的我们的团队页面我们不是大公司。但是，我认为我们已经足够大了，可以为您提供出色的小企业会计经验。许多以商业188BET金宝搏亚洲体育服务来推销自己的簿记服务只是一个个体。或者有时他们有一个由兼职员工和一些外部承包商组成的小团队。
我们只雇用全职，内部，基于美国的员工，该员工接受W-2。这样，我们的员工致力于我们的业务以及客户。
当你成为我们的客户时，你将在运营团队中拥有至少两个联络点和一个客户成功联络点。这是有意为之，这样人们就可以病假或休假，而你的业务记账需求仍然保持。我们不希望你的生意因为你的一个联系人在度假而受到影响。这就是当你和一个人一起工作时发生的事情，当他们生病或休假时，你的簿记就会停止。
与簿记服务提供商合作的另一个好处是簿记系统的连续性。你曾经为你的公司雇佣过全职的内部会计吗?如果他们是好的，我打赌会计是杰出的，你永远不必担心，对吗?当会计退休、辞职或因个人原因辞职时，会发生什么?我猜事情不太顺利。
大多数会计师擅长会计和簿记，但可能不会花时间考虑可伸缩性、可重复性和流程开发的重要性。我敢打赌他们离开的时候没有关于会计职位的指导或工作描述。我打赌这是一种你再也不想经历的痛苦。
响应时间和持续支持
我从顾客那里听到的关于我们服务的最常见的抱怨之一就是他们的会计永远不会给他们答复。他们打电话、发邮件，都没有及时回复。
如果你的会计没有回复你，这可能意味着以下两种情况之一:
1.他们认为你不够重要。
......但不仅仅是可能......
它们蔓延得太薄。
我听到这种抱怨一遍又一遍，以至于我在它成为问题之前就主动地找到了与客户沟通的方法。我让客户同意响应时间策略。它是这样的:
“以下问题是我在将他们视为客户的期望之前，我向所有人提出的东西。
我们对48小时的客户问题和要求的响应时间负责。当我们有问题或要求时，我们也会向客户提出同样的要求。
这个对你有用吗?“
似乎很公平，不是吗？预期到位=解决问题。
当您有问题或紧急需要联系我们时，我们将在48小时内给予答复。然而，我们通常在1天内回复客户。
我们很荣幸能够提供无限的持续支持。
你可以把我们想象成全职的兼职会计师。
财务审查和问答
在我们和解的书之后，我们可能有一些问题。我们可以通过电子邮件或电话询问这些问题，但更愿意进行视频会议，以便我们可以通过屏幕分享与您审核您的书籍。
我们经历了我们的问题，以确保我们根据普遍接受的会计原则正确编码。
然后，我们与您审查您的财务报告并通过您的表现来运行您。我们可能会对我们注意到的物品进行一些观察，但大多只想将您面临有意义的信息，以查看您是否有任何疑问或评论。
我们的目标是为您提供簿记系统和服务，使您能够做出更好的战略决策，使您的业务朝着正确的方向发展。
预测，预算和CFO咨询
我们提供的最后可选服务是财务预报。所有的预测都是由我们内部的精算师制定的。我们的精算师将根据您的历史财务业绩，并将其与您对企业未来预期事件(大笔支出、投资、外部资金等)的反馈和评论相结合，为您的企业制定财务预测。
然后，我们将每月或每季度评估你的实际表现与预期业绩。这可以让你更深入地了解公司的财务状况，了解现金流，并在你的业务中做出明智的调整，以保持与你的目标一致。
希望了解SLC簿记如何通过客户服务向您的业务增加价值？
