我听到这一切从我们的簿记服务的新的前景时说：“我需要一个更好的记账员。”
这是我经常听到我问他们后，他们正在做的事情为记账响应。展望然后告诉我，他们有一个记账员，但他们犯了太多错误，不响应不够，或其他原因。底线是什么，他们没有工作，他们只是需要一个更好的解决方案记账。
我完全理解他们的处境。如果我告诉你，我们与每一位客户都取得了成功，那我就是在撒谎(任何一位企业主也会撒谎)。事实上，这并不总是客户的错，也不总是记账服务的错。
有些客户不为某些服务供应商工作。也就是说，你的簿记员的失败可能是因为你本来就不应该摆在首位客户。
我是说我的兄弟马克·罗贝热谁是哈佛商学院关于客户流失的高级讲师，他给了我一些很大的启示。马克说，“客户保留问题的根源在于销售执行;你带来的客户类型和你为他们设定的期望。”
也许你的簿记员没有理解你的需求，设定了他们无法实现的期望。也许你不适合服务提供商，但他们还是试图卖给你。
所以，你需要一个更好的簿记员，或只是一个是非常适合您的需求？
如果你觉得你需要为你的小企业更好的簿记员这里有一些事情我希望你考虑一下。
了解为什么它没有工作
让我们不要踮脚围绕这一;是你或你的簿记员？
意思是，你拿着你的交易的目的在簿记关系？
你是及时地向你的簿记员传递信息，还是不断地把事情推到次要地位?
你会回答问题还是只在需要帮助的时候才伸出援助之手?
只要知道你的簿记服务提供商的关系是双向的。有时，你想操作不会在那里每一个服务的工作方式。
了解簿记价值
你认为簿记是有价值的吗工具，它可以帮助你做出更好的业务决策或障碍，这只是一个手段，纳税申报？
你将很难再找到一个成功的企业老板，说的数字并不重要。
如果你看不出记账的价值，或者我无法让你相信它的价值，那么作为我们的客户，你就不会成功。我大部分的销售电话都是用来了解你是否能成为我们的一个成功的客户。如果我确定你不能，我就把我们的服务卖给你，这对你和我们的生意都是不利的。
确定你想要什么
你想要最低的成本还是一个有效的记账系统?我的意思是，对你自己和你的簿记员都要诚实;你到底在找什么?
有很多簿记服务提供商那里在某些领域内的焦点或专业化。有些代理记账服务提供商的目标是提供尽可能最低的价格。其他专业只能在特定的行业。
在SLC簿记，我们专注于提供簿记系统，企业业主想要使用他们的会计系统来增长。我们通过设计一个定制的簿记解决方案来满足您的业务需求。然后，我们帮助您分析财务报告，以回答关键的业务问题，并制定战略，以推动您的业务前进。
与你的簿记员沟通清楚
我所遇到的最大的挑战之一就是沟通。
你最喜欢的沟通方式是什么?电子邮件、短信、电话、视频会议还是其他什么?
你有什么具体的成果？通过什么日期？多常？
当你的会计从您请求的信息有什么期待您的响应时间合理的金额是多少？
请确保您设定清晰的期望簿记员。
保持你和你的会计责任
在你和你的记账服务供应商建立了明确的期望之后，保持这些期望并对它们负责。
正如我先前所说，你的簿记员的关系是双向的。
我总是愿意承认一个客户端时，我们搞砸了或正在交付对已设置的期望。同样，我也不怕，让客户知道他们没有被举起他们交易的目的。
所以你怎么看？你需要一个更好的簿记员或只是一个更好的系统，明确的预期？
图片来源:帆布
