除非你在某些时候是相当绿色的小企业世界里,你可能已经不得不解雇你的客户。所以,我提出你以下问题:在激发客户不利于你的公司吗?这是新的业务可能会想自己的人,“你怎么可能会触发一个客户端呢?那就是拒绝收益。多么愚蠢的决定。”
从表面发射一个客户端似乎是个糟糕的经营决策。然而,发射一个坏客户端可能是必要的;并为您的企业是好事。那么,为什么你会永远火客户端?
这是有必要的
有时烧制的客户仅仅是做正确的事。让我们面对它的一些人就是不很好地协同工作。而不是试图使它的工作,有时更容易终止业务关系它变得丑陋了。良好的客户关系不应该是,你必须在工作中的东西;它应该是一个自然不错的选择。
您可能还需要停止服务给客户,如果他们长大了你的服务。如果客户正变得过大这可以为您的企业是一件坏事。更大的客户,意味着更大的需求和收入你,但也增加了风险。如果任何客户,使你的总收入的10%以上,我会认为这是一个有风险的客户。结束这些关系更容易,因为你可以解释说,他们不再与你的服务提供合身。
最后,是不好的客户端,这仅仅是一个没有脑子结束这段关系。这些类型的客户端只是为了对付疼痛。他们不承担责任,但他们是有需要的。坏的客户是不利于你的业务,你应该毫不犹豫地结束这种关系。更重要的是不启动不良客户的关系。我就说说这一点以后。
但它是好?
当然,有时是必要的,以结束与客户的关系。无论他们只是不很好地你的服务工作,傲然挺立的服务,或者只是平了不好的客户,你需要摆脱他们。射击一个客户不容易,很多人并不看好它,因为他们变得过于情绪化的参与。最关键的是保持专业,并试图结束对条款中尽可能良好的关系,而且也很快。
但是,我不得不思考另一个重要问题。射击是为您的企业客户不好好?很多人都可能有点头头是和说:“是的,绝对没有问题了。”但他们是正确的?什么是你的关注与烧制的客户端?
很明显,你会担心他们会说他们的业务网络是什么。此外,他们可能会在网上发布关于你的负面评论。在服务的业务关系都应有尽有。你作为一个小企业的声誉是如此的令人难以置信的重要,一个差评可以玷污它。
只用最好的工作
现在你可能完全混淆。所以有时它需要火的客户,但你这样做可能毁了你的商业信誉?有没有搞错?那么该如何解决?
解决的办法是只与最好的客户,理想的客户工作。为您服务的最适合。但你如何找到他们呢?
首先,通过识别坏客户和坏的配合在销售周期和不合格它们开始。你需要挑剔,它是确定说不一定的前景。此外,新手可能不明白这一点,但你总能找到这艰难的路,发现自己按照上述说明。
第二,确定哪些客户是为您的企业良好的拟合。这也被称为买家角色。真的钻到谁使一个良好的客户为您的企业的详细信息。他们有什么样的教育水平?收入多少?他们做什么呢?他们有什么利益?等等,等等。
最后,市场对那些为您的企业的理想配合客户。做你的业务,你提供的,因为这将吸引各种客户什么不能市场。你不想各种各样的客户;你只想要最好的客户。市场吸引你的理想客户;没有市场,你的所有观众。
射击客户端是必要的,有时,它可以为您的企业是不好的。但是,如果使用得当发射一个坏客户端可以为您的业务产生积极的举动。更好的计划是,以避免不良客户完全。
你有没有解雇一个客户?
为什么?你学到了什么?