没有燃料的底线比收入流这是固体和长势较好。但挂到现有的客户，你需要激发他们的忠诚度。消费者总是在寻找更好的价值。而研究表明，无论行业，被动或冷漠的客户往往会开关的产品或服务供应商- 即使他们比较满意。
你的客户并不需要一个借口，把他们的业务转移到别处，所以使用这5个忠诚的提示，给他们一个留下来的理由。
向您的客户有所爱
不要限制你的努力对待客户以及那些时候，他们正在积极从你购买。最简单的手势可以对忠诚度有很大的影响，所以考虑伸手：
- 个性化的节日或生日问候，
- 邀请客户答谢活动和新产品的推出，或
- 对于未来的推广和销售礼貌提醒
提供一个积分或奖励计划是表达你的关心客户的另一种好方法。忠诚度计划，不仅保持客户回来到您的业务，它可以鼓励他们，而他们在那里花费更多。和方案，对推荐奖励客户可以帮助提高你的客户群。
使客户关系双面事务
积极征求客户的反馈 - 无论是在人，通过邮寄或电子邮件，通过电话，或通过在线调查 - 对发现是必不可少的是什么客户喜欢和不喜欢你：
- 产品与服务，
- 采购过程中，
- 返回政策，
- 帮助或客户服务遭遇
要确保你使用这个宝贵的数据不仅可以查询和关切作出反应，而是以实现业务实践中的具体和积极的变化。
客户关系管理（CRM）战略和软件是分析客户互动在整个购买周期特别有帮助的 - 特别是如果你的目的是为了留住客户，与他们改善你的人际关系，并推动销售的增长。
沟通就像一个人
你的客户想知道你每一点的人，因为他们，所以诚实确实是处理客户投诉问题的最佳策略。如果约会或订单被推迟或失踪后，避免诱惑，怪超出你的公司的控制的情况下，说明什么真发生的事情，并提供一个安慰的手势一起诚恳的道歉。
你可以，例如，降低客户的当前订单的价格，或者给他们下一次购买或服务的折扣。无论哪种方式，你的目标应该是让你的客户觉得他们最好的时候开始的过程比他们。
你也应该考虑它的标准做法，让客户在循环有关的商业活动。沟通有计划改变，添加或删除您阵容的产品或服务，提前做好，并在公司的新闻更新您的客户。
无论tooting自己的喇叭有关最近的成绩，或拥有了一个错误，透明度提醒消费大众，你的业务是由实际运行。
走出自己的方式来赢得客户信赖
要加倍努力，并尽可能实际是一种特别有效的方法赢得广大客户的生活。但要做出比通常要求或期望不应该是一个偶然的事情付出更多的努力。掌握客户信任的艺术，你需要采取是建立在一个相互作用在时间的服务方针。
一些现实生活中的企业如何去超越的例子包括：
- 提供礼貌太阳镜餐厅户外庭院，客人，
- 容纳正常办公时间预约绝望的请求，以及
- 保持应急雨伞手头上的客户使用
没有什么使得赞赏一样的小心被处理的简单动作客户的感觉。记住 - 你一样，你的客户有业务环境以外的生活。对待他们，你想被视为将创建一个强大而持久的印象一样。
实践个人风格
你的底线从字面上就不会存在没有你的客户，所以给他们应有的尊重。个人风格在今天的数字世界已变得尤为重要 - 和一个简单的“请”和“谢谢”可以走很长的路要走安心的客户，他们和他们的业务的价值。
永远不要低估开头和结尾的力量当涉及到追求客户忠诚度。第一印象，就像你的客户通过各个与商家的每个互动远为重要。所以，不管你怎么选择炫耀您的公司的个人色彩，并确保它包含真正的，及时的，和正宗的客户关系。
