根据盖洛普的类似组织,员工敬业度是企业成长的关键驱动力。有一个完善的连接,实际上,员工的积极性和生产效率更好的绩效成果,客户评级和盈利能力之间。
主题:成长教练
主题:现金流管理
你知道你的商家提供优质的服务。你知道你努力工作,以保持客户满意。但是,尽管你尽了最大努力,你一定会与客户偶尔谁觉得他们被公司冤枉交叉路径。应对困难的客户,最好的办法是保持专业,采取措施化解冲突,并争取了一项决议,同时满足您和您的客户。
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